Häufig gestellte Fragen

• Niederlande : Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr bestellt, wird am nächsten Tag geliefert. (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben)
• Belgien : 1-3 Werktage
• Italien : 2-5 Werktage
• Frankreich : 2-5 Werktage
• Deutschland : 2-5 Werktage

Nach einer Bestellung wird automatisch ein Konto erstellt. Sie haben noch keine Bestellung aufgegeben? Anschließend können Sie manuell ein Konto erstellen, indem Sie hier klicken .

Um die Lieferadresse einer bereits versandten Bestellung zu ändern, ist es wichtig, dass Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice wenden . Dies ist per Live-Chat, Telefonanruf oder E-Mail möglich. Am schnellsten erreichen Sie uns über folgende Telefonnummer: (085) 060 52 25

Ihre bereits falsch eingegebene Adresse können Sie in „Mein Konto“ unter der Rubrik „Adresse“ ändern. Hier haben Sie die Möglichkeit, sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse für die nächste(n) Bestellung(en) zu ändern.

Bitte beachten Sie: Um die Adressen Ihrer bereits ausgeführten Bestellungen zu ändern, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden!

Alle unsere verfügbaren Produkte werden mit einer Track-and-Trace-Nummer versendet. Sie können Ihren Neukauf von der Bestellung bis zur Lieferung verfolgen.

• Ideal
• Kontaktverbot
• Kreditkarte
• Banküberweisung
• Klarna
• Apple Pay
• PayPal
• Giropay

Alle Produkte werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Möchten Sie eine Geschäftsbestellung aufgeben? Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie an, dass Sie eine Geschäftsbestellung aufgeben möchten. In diesem Fall berücksichtigen wir den Mehrwertsteuersatz.

Wir versenden in folgende Länder:

• Die Niederlande
• Belgien
• Luxemburg
• Deutschland
• Österreich
• Schweiz
• Italien
• Frankreich
• Spanien
• Vereinigtes Königreich (UK)
• Slowenien
• Kroatien

Ist Ihr Land nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, um die Möglichkeiten zu besprechen. Wir werden nicht ruhen, bis das Problem gelöst ist!

Watersports4fun.com verfügt über mehrere Kaufhäuser. Wenn Sie mehr Produkte kaufen, kann es sein, dass die Produkte von verschiedenen Kaufhäusern versendet werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie erhalten automatisch eine Track-and-Trace-Nummer.

In 95 % der Fälle wird Ihre Bestellung in einem Paket geliefert.

Möchten Sie das Produkt lieber abholen? Dies ist nach Vereinbarung möglich.

Sie können die untenstehende Telefonnummer kontaktieren, um einen Termin zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu vereinbaren. Wir freuen uns auf deinen Besuch!

• Telefon : (085) 060 52 25
• E-Mail : info@watersports4fun.com
• Live-Chat
• Adresse : Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Niederlande

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Sie haben daher 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

1. Herunterladbare Softwareprodukte
2. Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
3. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
4. Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
5. Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
6. Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
7. Geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte
8. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
9. Jeder Artikel wird mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben

Ausnahmen

• Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
• Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
• Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;
• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Gegenständen vermischt werden;
• alkoholische Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die Sie keinen Einfluss haben;
• Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
• Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung dieser Veröffentlichungen (Abonnement);
• Geschäftskäufe

• Sie haben ein oder mehrere Produkte falsch erhalten? Zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden Telefonnummer: (085) 060 52 25

Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen? Wir bedauern dies und möchten uns zunächst entschuldigen.

Wir möchten Sie bitten, eine E-Mail mit einem Foto des festgestellten Schadens an folgende E-Mail-Adresse zu senden: info@watersports4fun.com . Dies ist auch per Live-Chat möglich. Wir werden dies in Kürze prüfen und uns mit einer geeigneten Lösung bei Ihnen melden.

Sie können Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse senden:

• Adresse : Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Niederlande

Profitieren Sie auf vielfältige Weise vom beispiellosen Kundenservice von Watersports4fun:

• Anruf (schnellste Antwort)
• E-Mail (in der Regel Antwort innerhalb von 24 Stunden)
• Live-Chat (in der Regel Antwort innerhalb von 5 Minuten)

Um die Lieferadresse einer bereits versandten Bestellung zu ändern, ist es wichtig, dass Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice wenden . Dies ist per Live-Chat, Telefonanruf oder E-Mail möglich. Am schnellsten erreichen Sie uns über folgende Telefonnummer: (085) 060 52 25

Ihre bereits falsch eingegebene Adresse können Sie in „ Mein Konto “ unter der Rubrik „Adresse“ ändern. Hier haben Sie die Möglichkeit, sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse für die nächste(n) Bestellung(en) zu ändern.

Bitte beachten Sie: Um die Adressen Ihrer bereits ausgeführten Bestellungen zu ändern, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden!

Sie haben immer 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu allen Produkten aus unserem Sortiment zu ändern. Wenn Sie zu einer bereits durchgeführten Bestellung weitere Produkte hinzufügen möchten, ist dies durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.

Das Team wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Änderung(en) umzusetzen. In manchen Fällen ist dies nicht mehr möglich, da das Paket bereits versendet wurde.

Finden Sie ein Produkt, das ausverkauft ist? Keine Sorge, auf der Seite dieses Produkts wird ein E-Mail-Feld angezeigt.

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3. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn das Produkt wieder auf Lager ist