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• Pays-Bas : du lundi au vendredi commandé avant 16h00 est livré le lendemain. (sauf indication contraire sur la page du produit)
• Belgique : 1-3 jours ouvrés
• Italie : 2-5 jours ouvrés
• France : 2-5 jours ouvrés
• Allemagne : 2-5 jours ouvrés

Un compte est automatiquement créé après une commande. Vous n'avez pas encore passé de commande ? Ensuite, vous pouvez créer manuellement un compte en cliquant ici.

Pour modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà expédiée, il est important que vous contactez vite notre service client. Cela est possible via le chat en direct, un appel téléphonique ou un e-mail. Vous pouvez nous joindre le plus rapidement via le numéro de téléphone suivant : (085) 060 52 25

Vous pouvez changer votre adresse déjà mal saisie en "Mon compte» sous la rubrique « adresse ». Ici, il est possible de modifier à la fois votre adresse de facturation et votre adresse de livraison pour la ou les prochaines commandes.

Attention : pour modifier les adresses sur vos commandes déjà effectuées, vous devez contacter le service client !

Tous nos produits disponibles sont expédiés avec un numéro Track and Trace. Vous pouvez suivre votre nouvel achat de la commande à la livraison.

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• Interdire le contact
• Carte de crédit
• virement
• Klarna
• Payer Apple
• Pay Pal
• Giropay

Tous les produits sont affichés TTC. Vous souhaitez passer une commande commerciale ? Veuillez contacter le service client et mentionner que vous souhaitez passer une commande commerciale. Dans ce cas, nous prendrons en compte le pourcentage de TVA.

Nous livrons dans les pays suivants :

• les Pays-Bas
• Belgique
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• L'Autriche
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• Royaume-Uni (Royaume-Uni)
• Slovénie
• Croatie

Votre pays n'est pas répertorié ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter des possibilités, nous n'aurons de cesse que le problème soit résolu !

Watersports4fun.com possède plusieurs grands magasins. Si vous achetez plus de produits, il est possible que les produits soient envoyés depuis différents grands magasins. Ne vous inquiétez pas, vous recevrez soigneusement un numéro de suivi et de traçabilité.

dans 95% des cas votre commande sera livrée en un seul colis.

Vous préférez récupérer le produit ? Ceci est possible sur rendez-vous.

Vous pouvez contacter le numéro de téléphone ci-dessous pour un rendez-vous à l'heure qui vous convient le mieux. Nous attendons votre visite!

• Téléphone: (085) 060 52 25
• E-mail: info@watersports4fun.com
• Chat en direct
• Adresse: Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Pays-Bas

Notre délai de retour est fixé à 14 jours. Vous avez donc 14 jours pour changer d'avis.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Articles supplémentaires non retournables :

1. Produits logiciels téléchargeables
2. Certains articles de santé et de soins personnels
3. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
4. Ne retournez pas votre achat au fabricant.
5. Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels seront émis (le cas échéant)
6. Livre avec des signes clairs d'utilisation
7. CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
8. Tout article qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non imputables à notre faute
9. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Des exceptions

• les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
• les produits qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée ;
• les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;
• les produits qui, en raison de leur nature, sont irrévocablement mélangés avec d'autres articles après la livraison ;
• les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de l'achat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles vous n'avez aucune influence ;
• les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le sceau a été brisé après la livraison ;
• journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un accord pour la livraison régulière de ces publications (un abonnement);
• Achats professionnels

Vous avez mal reçu un ou plusieurs produits ? Tout d'abord, nos excuses. Veuillez nous contacter au numéro de téléphone suivant : (085) 060 52 25

Votre commande est arrivée endommagée ? Nous le regrettons et voudrions d'abord nous excuser.

Nous vous demandons d'envoyer un e-mail à l'adresse e-mail suivante : info@watersports4fun.com avec une photo des dégâts constatés. Ceci est également possible via le chat en direct. Nous examinerons cela sous peu et vous répondrons avec une solution appropriée.

Vous pouvez envoyer votre colis de retour à l'adresse suivante :

• Adresse : Industrieweg 156B, Best, 5683 CG, Pays-Bas

Profitez du service client inégalé de Watersports4fun de plusieurs manières :

• Appel (réponse la plus rapide)
• E-mail (généralement réponse dans les 24 heures)
• Chat en direct (réponse généralement dans les 5 minutes)

Pour modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà expédiée, il est important que vous contactez vite notre service client. Cela est possible via le chat en direct, un appel téléphonique ou un e-mail. Vous pouvez nous joindre le plus rapidement via le numéro de téléphone suivant : (085) 060 52 25

Vous pouvez changer votre adresse déjà mal saisie en "Mon compte» sous la rubrique « adresse ». Ici, il est possible de modifier à la fois votre adresse de facturation et votre adresse de livraison pour la ou les prochaines commandes.

NB : pour modifier les adresses sur vos commandes déjà exécutées, veuillez contacter le service client !

Vous avez toujours 14 jours pour changer d'avis sur tous les produits de notre gamme. Si vous souhaitez ajouter des produits supplémentaires à une commande déjà effectuée, cela est possible en contactant le service client.

L'équipe mettra tout en œuvre pour mettre en œuvre le(s) changement(s). Dans certains cas, cela n'est plus possible car le colis a déjà été envoyé.

Vous tombez sur un produit épuisé ? Ne vous inquiétez pas, vous verrez un champ e-mail sur la page de ce produit.

1. Entrez votre email pour une notification
2. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour la notification (vous n'avez rien d'autre à faire)
3. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque le produit sera de nouveau en stock

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