Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Nos clients ont le droit légal d'enregistrer un produit pour retour dans les 14 jours suivant la réception sans donner de raison. Après cette notification, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner effectivement le produit. Si un client fait usage de son droit de retour, le montant total de la commande hors frais de port pour l'envoi de retour sera remboursé dans les 14 jours suivant la notification de retour.
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Vous souhaitez retourner un produit ? Téléchargez ensuite notre formulaire de retour, remplissez-le et envoyez-le à info@watersports4fun.com.
Articles supplémentaires non retournables :
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels seront émis (le cas échéant)
Livre avec des signes clairs d'utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non imputables à notre faute
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Des exceptions
les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
les produits qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée ;
les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;
les produits qui, en raison de leur nature, sont irrévocablement mélangés avec d'autres articles après la livraison ;
les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de l'achat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles vous n'avez aucune influence ;
les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le sceau a été brisé après la livraison ;
journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un accord pour la livraison régulière de ces publications (un abonnement);
Achats professionnels
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps pour que votre remboursement soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@watersports4fun.com
Articles de vente
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
Échange
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à info@watersports4fun.com et envoyer votre article à : Watersports4fun, Industrieweg 156B, 5683CG Best, Pays-Bas.
expédier
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Vous êtes responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour de votre remboursement seront déduits.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 euros, veuillez envisager d'utiliser un service d'expédition suivi ou d'acheter. utiliser l'assurance. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.
